¿Cuánto pagaré por el envío?

Los envíos en pedidos superiores a 50 € son gratuitos, en el caso de pedidos por un importe inferior, se aplicarán 5€ en concepto de gastos de envío.

Los aranceles e impuestos (el D.U.A) de Canarias, Ceuta y Melilla correrán a cargo del cliente siendo estos de 15 € por envío.

En caso de devolución o cambio de la mercancía, y tal como se indica en el Art. 44 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. El nuevo envío no tendrá coste para el cliente ya que será asumido por Shoespanish.

¿CUÁNTO PAGARÉ POR EL ENVÍO FUERA DE ESPAÑA?

Los envíos de pedidos fuera de España tienen gastos de envío diferentes en función del país de destino.

¿Dónde recibo mi pedido?

El pedido lo recibirás en la dirección indicada en el momento de la compra. No realizamos envíos a apartados de correos.

¿Cuándo llega mi pedido?

Sabemos que estas esperando tu pedido, por eso contamos con diferentes vías de entrega. En caso de no tener el modelo en stock y solicitarlo a otra tienda la entrega del pedido puede demorar un día más. El plazo puede variar según los productos y las provincias de entrega.

Los tiempos de envío medios son:

Para zapatos Garvalin, Biomecanics y Agatha Ruiz de la Prada.

España:

  • Península: Servicio Correos Express: De 24 horas a 1 semana dependiendo del stock.
  • Baleares: Servicio Correos Express: De 48 horas a 1 semana dependiendo del stock.
  • Canarias, Ceuta y Melilla. Servicio Correos Express: De 48 horas a 1 semana dependiendo del stock.

Resto del mundo:

  • Servicio GLS: De 48 horas a 1 semana dependiendo del stock.

Para el resto de marcas:

España:

  • Península: Servicio Envialia: De 24 a 48 horas.
  • Baleares: Servicio Correos: De 48 a 72 horas.
  • Canarias, Ceuta y Melilla. Servicio Correos: De 48 horas a 1 semana dependiendo del stock.

Resto del mundo.

  • Servicio GLS: De 48 horas a 1 semana dependiendo del stock.

El transportista contactará con el cliente para acordar el momento de la entrega.

El tiempo de entrega se prolongará en periodos festivos.

En los casos en los que el volumen de pedidos conlleven la reducción del stock disponible o el fin de las existencias, se comunicará al cliente un nuevo plazo de entrega el cual será el más breve posible. En caso de que el producto sea descatalogado o no sea posible reponer las existencias del mismo, se comunicará este hecho al cliente para que, según su propia decisión, o bien seleccione un nuevo producto de similares características y precio, o bien cancele el pedido, en cuyo caso se procederá a la devolución de las posibles cantidades entregadas. Si se produce un incumplimiento injustificado de más de 20 días sobre la fecha de entrega prevista, el cliente podrá solicitar la revocación del contrato, la consiguiente anulación del pedido y la devolución de las cantidades entregadas. No se considerará incumplimiento en los plazos de entrega el retraso imputable al cliente por su propia voluntad o por imposibilidad de su localización y contacto a través de los datos facilitados por éste.

Los envíos de mercancía se realizan diariamente de lunes a viernes, en horario de mañana y tarde, y siempre habiendo concretado la dirección y hora de entrega con el cliente, que podrá hacer constar su preferencia por una fecha y hora de entrega según su conveniencia.

¿Cómo puedo pagar?

Las formas de pago que te ofrecemos son:

  • Pago mediante tarjeta de crédito o de débito: El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito o de débito, de forma que la operación se confirmará en el momento en que se realiza el pedido. El pago que se efectúe se transmitirá a Banco Sabadell que es encargado de suministrar el respectivo servicio de pago electrónico remoto, sin que ningún tercero pueda tener acceso a él. Los datos de la tarjeta de crédito se meterán directamente en la Web segura del banco, sin que ninguno de estos datos quede grabado en nuestros servidores.
  • Pago mediante transferencia bancaria: El cliente puede optar por realizar una transferencia a la cuenta bancaria que se le indica en los emails de notificación de pedido generado. En el mismo email se le confirma el plazo máximo en que se le conserva los artículos en un pedido confirmado con esta forma de pago. Los datos de la cuenta emisora de pago son únicamente gestionados por el administrador de la aplicación web, no confiando estos datos a ninguna otra persona.
  • Pago mediante PayPal: El cliente puede optar por este modo de pago siempre y cuando sea usuario de una cuenta PayPal. El pago que se efectúe queda registrado en la cuenta PayPal, sin que ningún tercero pueda tener acceso a él.
  • Contrarembolso: con un coste adicional de 2,5 % del precio de venta, el cliente podrá optar por esta forma de pago y efectuar el pago al recibir el paquete. (Esta forma de pago solo será posible en España).